本指南旨在为纽约市屋主及潜在购屋者梳理可利用的住宅所有权负担援助资源，明确援助服务的提供主体、运作方式及核心援助领域，帮助大家在住宅持有全周期获得精准支持，保障自身住房权益与财产安全。

一、核心援助主体

纽约市住宅所有权相关援助服务主要由两大权威机构协同提供，确保资源的专业性与可及性：

•  纽约市邻里中心（Center for NYC Neighborhoods, 简称CNYCN）：核心职责是为屋主及购屋者引荐免费资源与服务，覆盖住宅持有全阶段，助力中等及工薪家庭实现可负担住房ownership，构建稳定繁荣的社区环境。

•  纽约市住房保护与发展署（NYC Housing Preservation and Development, 简称HPD）：作为城市住房管理核心部门，通过各类专项计划（如HomeFix、HomeFirst等）提供资金支持、政策指导，与CNYCN深度合作，共同扩大援助覆盖面。

二、援助运作方式

CNYCN作为资源对接核心平台，可为屋主及购屋者提供“全周期、免费化”的援助服务，无论您处于购屋准备、住宅持有还是财产传承阶段，均可获取适配支持。获取援助的渠道便捷多样，具体方式如下：

1.  电话咨询：拨打专属热线646-786-0888，或免费电话855-466-3456，直接对接专业顾问获取一对一协助；

2.  线上对接：通过Homeowner Hub在线平台提交咨询需求，获取即时响应与资源引荐；

3.  线下探访：可直接造访纽约市邻里中心，现场探索适配购屋者及屋主的各类资源，获得面对面指导。

三、核心援助领域及服务内容

作为屋主，您可在以下五大核心领域获得专业协助与指导，部分服务还可联动HPD专项计划，实现更全面的保障：

（一）谨防丧失抵押品赎回权

当您面临无法支付房屋贷款、可能丧失抵押品赎回权的困境时，CNYCN将为您梳理多元解决方案，包括但不限于贷款调整、还款计划协商、法律 counseling 等。同时，可协助对接HPD相关 foreclosure 预防资源，避免住房权益受损。此外，若您的房产留置权已被出售，还可获取自愿止赎计划（Voluntary Foreclosure Program）的申请指导，保障基本居住权益。

（二）洪水风险应对与保障

针对纽约市海平面上升带来的洪水风险，CNYCN将帮助您了解洪水对住宅所有权的影响，以及如何通过洪水保险费用优化实现住房保护。您可通过专属免费线上资源平台（floodhelpny.org），查询个人房产洪水风险等级、获取 flood insurance 费率估算、学习防洪改造措施（如安装集水泵、防水建材更换等）。该平台还可为低收入及中等收入屋主对接工程师 resilience 审计服务，制定个性化防洪方案，降低保险成本与灾害损失。

（三）预防住房相关诈骗

住房领域诈骗手段多样，CNYCN将为您提供常见诈骗识别指南，包括虚假贷款承诺、房产交易欺诈、维修骗局等，帮助您规避各类风险。同时，将定期更新最新诈骗手段信息，提升您的风险防范意识，守护财产安全。

（四）家居维护与改造支持

针对家居维修、改造需求，CNYCN将为您引荐各类贷款选项，同时联动HPD专项计划提供更精准的支持。例如，可协助对接HomeFix 2.0计划（HPD推出的住宅维修升级项目），为低收入及中等收入屋主提供维修资金与技术支持，涵盖基础维修、能源效率升级（如保温层铺设、供暖系统改造）、适老化改造（如无障碍淋浴间、坡道安装）等内容。此外，若您计划建设附属住宅单元（ADU），还可获取相关补贴资金的申请指导。

（五）免费财产规划服务

您及您的家人可免费享受CNYCN提供的财产规划服务，专业顾问将协助您进行遗产管理、资产梳理，提前制定财产传承计划，保障家庭财产权益的有序传递。该服务覆盖各类住宅产权类型，包括一至四户家庭住宅、共管公寓等，适配不同家庭的规划需求。

四、补充说明

除上述核心服务外，CNYCN与HPD还为潜在购屋者提供支持，例如HomeFirst首付援助计划，可为符合条件的首次购屋者提供最高10万美元的首付或成交费用补贴（家庭收入需符合120%区域中位收入标准）。同时，针对老年人、低收入家庭等特殊群体，还可对接免费小型家居维修、铅涂料修复补贴等专项资源。

了解更多资讯，查看 nyc.gov https://access.nyc.gov/zh-hant/programs/center-for-nyc-neighborhoods/#how-it-works