一、服務主辦單位及核心定位
本服務由紐約市家庭司法中心（Family Justice Center, FJC）聯合紐約市市長結束家暴和性別暴力行為辦公室（NYC Mayor's Office to End Domestic and Gender-Based Violence, ENDGBV）共同運作，旨在為各類暴力倖存者提供全面、免費、保密的支援服務，幫助倖存者擺脫暴力困境、重建正常生活。
二、服務對象
所有遭受性暴力、人口販賣、跟蹤、親密伴侶暴力及家庭暴力的倖存者，均屬於本服務的幫助對象，無任何額外限制。
三、核心服務內容
FJC 為倖存者提供一站式綜合服務，涵蓋心理、法律、生活、財務等多個領域，具體包括：
• 心理支援：成人與兒童諮詢服務，以及成人心理健康相關援助，幫助倖存者緩解心理創傷；
• 生活保障：安全規劃指導，住房、收容所協助，以及其他緊急生活需求對接；
• 法律幫助：就保護令申請、監護權、探視權、離婚、移民及住房相關法律問題，提供專業諮詢與協助；
• 執法協助：輔助倖存者向警方提交暴力相關報告；
• 發展支援：財務諮詢服務、就業技能訓練，以及教育計畫轉介，助力倖存者實現經濟獨立與個人發展。
四、緊急求助方式
根據危機緊急程度，倖存者可通過以下方式獲得即時協助：
• 緊急危機（需即時協助）：直接致電 911；
• 常規諮詢與求助：致電紐約市家庭暴力與性騷擾熱線 800-621-4673（HOPE）；若為聽障人士，可致電 TTY 866-604-5350；也可致電 311，要求轉接該熱線。
五、服務特色與便利措施
• 無需預約：倖存者可直接造訪任一 FJC 獲取服務，無需提前預約；
• 免費保密：所有服務均免費提供，且嚴格遵守保密原則，保護倖存者隱私；
• 一站式服務：大多數服務均在同一地點提供，避免倖存者多處奔波；
• 多語言支援：工作人員可使用 30 多種語言提供服務，每個 FJC 均配備專業口譯人員，消除語言障礙；
• 托兒服務：倖存者到現場接受服務時，可享受針對 3 歲及以上兒童的免費托兒服務，解決後顧之憂。
六、資格要求
本服務無任何資格門檻，免費且保密。無論倖存者的年齡、收入水平、性取向、性別認同、移民身分及所用語言如何，均可前來諮詢並獲取服務，我們真誠歡迎每一位有需要的倖存者。
七、申請方式
（一）電話申請
可直接致電所在行政區的 FJC 進行諮詢與申請，各行政區聯繫方式如下：
• 布朗克斯區（Bronx）：718-508-1220；
• 布魯克林區（Brooklyn）：718-250-5113；
• 曼哈頓區（Manhattan）：212-602-2800；
• 皇后區（Queens）：718-575-4545；
• 史泰登島區（Staten Island）：718-697-4300。
備註：夜間及週末期間，請致電紐約市家庭暴力與性騷擾熱線 800-621-4673（HOPE）；聽障人士可致電 TTY 866-604-5350。
（二）當面申請
倖存者可選擇致電預約，或直接前往就近、且自身認為最安全的 FJC 現場申請服務，工作人員將第一時間提供協助。
>>了解更多资讯，查看 access.nyc.gov
https://access.nyc.gov/zh-hant/programs/family-justice-centers/#how-it-works